近日,湖北省計量院鄂州分院接到鄂州市吳都酒業公司電話。該企業新購進一批實驗室儀器設備急需進行計量檢定,待檢定合格后方可投入使用。
為及時解決企業難題,鄂州分院按照企業提供的器具清單,迅速組織相關部門人員趕赴企業。檢定過程中,鄂州分院檢定人員發現其中一臺氣相色譜儀無法正常啟動工作,若返廠則將耽誤企業較長時間、影響企業生產計劃。
本著為企業排憂解難的宗旨,鄂州分院檢定人員受企業實驗室負責人委托,與生產廠家取得聯系后采取遠程視頻的方式現場排查故障,確定了該設備是由于運輸顛簸導致的內部結構移位、氣路不通。經過一個多小時的調試測試,鄂州分院檢定人員最終使得設備恢復正常工作,并確保其各項指標均符合規程要求,其“認真負責、優質高效”的服務受到了企業實驗室負責人的高度贊揚。
未來,鄂州分院將充分發揮“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神,繼續堅持“馬上就辦”的工作作風和“辦就辦好”的工作標準,以優質計量技術服務助力鄂州市經濟社會高質量發展。