一年一度的“3.15國際消費者權益日”如期而至。近幾年隨著國內消費市場的擴大,消費者越來越注重保護自己的消費權利。電子秤、水表、電能表、煤氣表、出租汽車計價器、加油機、醫用血壓計等與百姓日常生活息息相關的計量器具也越來越多地進入大家維權的視野。
國家規定,凡用于貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測等方面并列入國家強檢目錄的計量器具都必須實施強制檢定。按照規定,以上與市民生活密切相關的計量器具都應該依法強制檢定。
消費者在日常生活中如何避開可能的不誠信計量陷阱,維護自身的合法權益呢?專家出招,使您不再“霧里看花”。
購物計量友情提示
關鍵詞:電子秤
“價格公道,秤準量足”是百姓買菜購物時的最基本要求,但也有少數商販為牟取不法利益,采用拉繩子(或皮筋)、貼黑膠布、改裝/加裝開關、遙控裝置、加裝芯片等作弊手段,坑害消費者。在此,專家提醒,為了保護您的合法權益,在購物消費時,請您注意以下細節:
電子秤是否有強制檢定合格標志,并處于有效期內。
商品稱重前,電子秤的重量顯示值應為零。請注意看清電子秤的單價顯示,目前電子秤一般以千克(公斤)為計價單位。
商品結算時應去皮稱重,尤其是去除厚重包裝物。
商品稱重后,可用隨身攜帶的鑰匙圈或手機(事先在“公平秤”上標定好重量)放在電子秤上進行比對。
購物后可及時到“公平秤”處復秤,購買活禽、活魚等商品時,請在宰殺前復秤。
把單價縮小100倍。例如:價格為10元/千克的物品,稱重結果為1.25千克,則正常與非正常的顯示結果如下:
關鍵詞:定量包裝商品
按照相關計量法規,定量包裝商品凈含量是指除去包裝容器和其他包裝材料后內裝商品的量,不論商品的包裝材料,還是任何與該商品包裝在一起的其他材料,均不得記入凈含量。但消費者如何透過華麗的外表,去判斷定量包裝商品的凈含量是否準確呢?在此,專家提醒您,在購買定量包裝商品時請注意以下方面:
優選帶有“C”標志的定量包裝商品?!癈”標志是定量包裝商品生產企業計量保證能力合格標志,商品通過認證貼上“C”標志,即表明其產品凈含量是有保證的,消費者可據此放心購買到足量的商品。
凡是定量包裝商品應有明確的凈含量標注。
應盡量避免購買過度包裝的商品。為做好治理商品過度包裝工作,國家質檢總局先后組織制定了國家標準GB19855-2005《月餅》、GB23350-2009《限制商品過度包裝 食品和化妝品》以及國家計量技術規范JJF1244-2010《食品和化妝品包裝計量檢驗規則》。GB23350-2009規定食品和化妝品銷售包裝層數不得多于3層,包裝空隙率不得大于60%。這兩條是為了限制包裝體積。GB23350-2009還規定,初始包裝之外的所有包裝成本總和不得超過商品售價的20%。
出行計量友情提示
關鍵詞:出租汽車計價器
目前,很多人在乘坐出租汽車、享受出行便利的同時,也不禁對出租汽車計價準確與否產生了疑問。要防止問題出租汽車計價器給自己的利益帶來損害,專家提醒,乘坐出租汽車可記住這些小竅門:
出租汽車計價器上應貼有強制檢定標志,并處于有效期內。
起步前,計價器“空”字是否亮著燈,駕駛員是否重新將計價器回零重新計價并顯示起步費金額,晚上 點前后乘車,不妨對一下表,以免被提前加價計費。
營運中不應有任何物品遮擋計價器主機面板,如發生意外情況連續停駛達15分鐘,駕駛員應當使用“暫停鍵”,暫停計費。
特別提示:如果您對出租汽車計價器的計量有任何疑問,請及時向出租汽車公司或者撥打12365熱線向當地質量技術監督部門投訴。
關鍵詞:加油機
隨著油價的呼呼上漲,不少開車人開始對加油站的加油設備斤斤計較起來。加油站的計量問題一時間成為人們關注的熱點,對加油站的各種投訴也日益增多。專家提醒,為了保護您的合法權益,請在加油時注意以下細節:
加油機顯示面板上是否粘貼強制檢定合格標志,并處于有效期內。
加油前,請查看加油機顯示屏上的油品信息,除單價顯示外,其余顯示均應為零。
加完油后,請注意及時核實加油的數量和金額,并索取發票。
為了您的出行安全,加油時請不要將油箱加得太滿,一般情況下加到額定容量即可。
汽車油箱的額定容量一般小于其實際容量,當油箱全部加滿后,實際加油量有時會大于油箱的額定容量。只要是正規合法、證標齊全的加油機,應以加油機顯示數量為準。
特別提示:如果您對加油機的計量有任何疑問,請及時向加油站所屬上級公司或者撥打12365熱線向當地質量技術監督部門投訴。同時您也可以登錄:http://www.cma-cma.org加油機防作弊系統查詢。
居家計量友情提示
關鍵詞:水表、煤氣表、電能表
老百姓居家過日子,離不開“三表”。如果發現家里的水表、煤氣表、電能表不準怎么辦?
專家提醒您可以按如下步驟尋求解決:
1.首先與供水、供氣、供電部門取得聯系,要求他們上門作一個初步的檢查和判斷。
2.如懷疑水表、煤氣表、電能表不準,可請當地質量技術監督局授權的檢定機構進行檢定,用戶可根據檢定結論和有關規定同供水、供氣、供電部門協商處理辦法。
3.如果對授權檢定機構的檢定結論仍有懷疑,可以向當地質量技術監督局申請仲裁檢定。
專家還特別提醒,在使用水表、電能表時以下誤區要了解。
不用水時水表也會轉,水表出現問題了嗎?
曾有細心的市民反映,家里的水表在不用水時指針也會緩慢轉動,這種現象其實并不是水表本身有問題,而是由于管道內有空氣殘留,在水壓波動時產生水的流動,造成指針緩慢轉動。因此,如果您較長時間不用水時,應盡可能關上自來水總閥門,以徹底截斷水源。值得提醒的是,這種情況的發生,有時可能是水管漏水所致,應注意及時檢查報修。
特別提示:街頭常見不法商販兜售所謂“能讓水表走慢”的強力磁鐵,此舉純屬誤導,提醒市民切勿受騙上當。
更換新電能表后,走字會“快”嗎?
換新表后,有些市民感覺新裝的分時電能表比原來的表“走得快”,用電比原來多了。其實這并非新裝的分時電能表不準,而是由于舊電能表受工藝和材質的局限,長期使用出現磨損及污垢阻塞所致。新裝的電能表靈敏度較高,計量準確,連待機耗電等微小電量都能精確計量。所以給人造成新電能表“走得快”的錯覺。
不用電時,電能表為什么走字?
千萬不要小看這看似微不足道的差別,凡是使用遙控器的家電,在待機狀態下其中央控制板仍然在持續耗電,現在普通市民家里各種遙控器越來越多,高精度的新型電能表就會絲毫不差地實時捕捉到這些“動態”。因此有必要提醒市民,對于長期不使用的家用電器,最好切斷其電源,不僅節電,更利安全。
保健計量友情提示
關鍵詞:眼鏡
據報道,我國近視眼人數已近4億,并且近視人數連年攀升,已經成為影響我國人民健康的重要問題。因此,眼鏡消費人群龐大,而因計量檢測和制配不合格造成消費者視力健康受損的現象也時有發生。為了您的健康安全,眼科光學計量專家提醒您:
選擇正規的眼鏡店
消費者應當選擇具有驗光資質的正規眼鏡店。正規眼鏡店均應配備焦度計、驗光機、驗光鏡片箱,這些計量器具均是強檢計量器具。消費者可查看這些計量器具是否粘貼強制檢定合格標志,并處于有效期內。
不可盲目追求清晰
驗光處方中的“視力矯正”是一項很重要的指標。有些不具備驗光資質的商家為了促成交易,盲目追求讓患者看得越清楚越好,無意中加深了消費者的近視度數。其實,戴鏡矯正后的視力以達到1.0為宜。
“驗光配鏡,立等可取”不可取
以“快速驗光配鏡”方式招攬顧客,實際上是對消費者的誤導。配鏡是一種很細致的專業技術工作,尤其是對一些復雜光度鏡片的制作,通常需要3~7天。一些不擁有先進加工設備的眼鏡店,至今還在采用手工倒邊的方式來滿足消費者“立等可取”的要求。還有一些眼鏡店,為了省時間,隨意修改驗光處方,選用度數相近的鏡片來代替,以適應其有限的鏡片庫存。這樣配制出來的眼鏡,非但不能起到矯正視力的目的,甚至會令消費者視力下降。
關鍵詞:血壓計
隨著人們保健意識的增強,血壓計特別是電子血壓計走進千家萬戶。在家庭購買和使用血壓計時要注意哪些問題呢?計量專家如是說:
血壓計購買時要看其是否粘貼強制檢定合格標志,并處于有效期內。
家庭用電子血壓計作為保健監測用,應多測幾次,取其平均值。
選擇在相對平靜的狀態下測血壓,更能反映真實的血壓情況。
脈搏很弱的人、血壓過低者、惡性高血壓患者不適合使用電子血壓計。