8000元表損的尷尬 (2005-03-16)
發布時間:2007-12-04
作者:
來源:安徽日報
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只因水管地下管網滲漏造成表損,業主分水表總數和總表數不符,結果,8000元“滲水”無人買單。這是去年底發生在宣城致遠小區的一件麻煩事。為探究其中真相,記者日前對此進行了調查。
眾口紛紜說責任
2004年12月20日,宣城致遠小區住戶看到安居物業有限責任公司的一份通告:由于主水管地下管網滲漏較嚴重,各住戶分表總數與總表數相差甚遠,致使無法收取水費,根據“誰使用、誰承擔”的原則,滲漏的表損6000多噸計14755元(后查明是8000元),應由使用本總表的65戶居民均攤,每戶需攤227元,否則造成自來水公司停水,責任自負。
通告讓業主們不滿。今年1月19日,在致遠小區,住戶楊先生向記者出示了物管公司的水電費收據,上面已經收取了每月1噸的表損費,他認為憑空多出來的表損和他們沒有關系。有的住戶說,表損最終要找根源,查清是誰的責任,如果確實是自家水表問題,就應該平攤,怎么能糊里糊涂就讓住戶交錢?
對于這筆表損費用,宣城市自來水公司負責人顧權魁在電話中表示,這是表內損失,和自來水公司沒有關系,如果是表外水管滲漏,他們會及時維修。而致遠小區的表損是發生在總表以內,也就是總表到各住戶分表之間,因此應該是“誰開發誰負責”。
宣城市安居物業有限責任公司負責人則告訴記者,物業公司只是委托代收水費,不可能去維修管網,因此出現表損主要責任在于供水企業。此前10月12日他們曾向市自來水公司發函,要求進行水管維修,但對方沒有理會。
到底由誰來買單
那么到底誰該為此負責?“對于已經產生的表損,大家最好坐下來談,怎樣解決不好說。”1月20日下午,宣城市房地產管理局張木生副局長告訴記者。按照國家相關規定,供水企業應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設備設施維修、養護責任,同時實施裝表到戶、收費到業主,但該市一些老小區因為建設配套跟不上,產生了諸如總表、分表分置等遺留問題,為表損糾紛埋下伏筆。
對于物業保修期滿后物業公用設備設施的維修、更新和改造,國務院《物業管理條例》規定,應由業主繳納專項維修基金。但是,因為各種歷史原因,致遠小區大部分住戶沒有繳納,且目前住戶很多都屬于承租戶,這給水管維修帶來一定難度。因此,雖然致遠小區原開發商在安居物業的協調下已經將水管維修好,但不能解決已經產生的8000元表損問題。
對此,安居物業希望能和主管部門、供水部門、開發商及業主坐下來協商,能嚴格按照物業管理相關條例公平公正地解決問題。他們同時還表示愿意承擔應該承擔的責任。也有人建議進行一戶一表改造,杜絕水管滲漏、表損嚴重等問題。但是,在8000元表損都難以解決的情況下,改造成本誰來承擔?
尷尬背后的反思
8000元的水損“皮球”被踢來踢去,背后是開發建設、物業和市政管理的尷尬。
致遠小區開發于1997年4月,短短7年就產生如此嚴重的水管泄漏,乃至于不得不全面維修,這值得思索。
物業管理在接收物業時,應該嚴格按照物業管理條例對物業共用部位、共用設備設施進行查驗,這是對開發商、業主和自身負責。
作為市政公用設施企業,市自來水公司必須保證城市水管管網的正常運行,對于居民小區水管滲漏問題,用“誰開發誰負責”來一筆勾銷自己的責任,似嫌不妥。
采訪中,記者了解到,我省物業管理條例已于2004年12月23日出臺,并將于今年5月1日起實施。與此同時,宣城市物價和房管部門也已擬定物業服務收費實施細則,力爭早日進入規范化運作軌道。但愿這些能促使致遠小區8000元表損問題的迅速解決。本報記者張敬波本報通訊員 束光明