12月4日上午，荊州華泰大酒店的電腦將未接通的電話計費，住客薛某與服務臺發生糾紛，結果鼻梁被酒店保安打傷。 　　據了解，當日凌晨，入住荊州華泰大酒店的薛某要求房間開通外部電話。之后，他連續22次撥打荊州同一小靈通號碼，僅有一次接通。退房結賬時，21個未通電話，服務臺計費并要收取6.30元。爭執中，酒店保安楊某揮拳朝他鼻梁連擊三拳，后經診斷，薛某鼻梁骨折。 　　華泰大酒店鄭文軍經理解釋，薛某產生的話費，是因為技術原因造成的。事發后，酒店已將打人保安辭退，并責令其承擔醫療費，酒店同時展開內部管理整頓。