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計量檢定也應“以禮服人”

發布時間:2008-09-28 作者:汪芳 來源:jlbjb.com 瀏覽:1895

陜西省延安市計量測試所 汪芳

  如何使計量檢定工作能夠迎接挑戰,并在激烈的競爭中立于不敗之地,穩步發展?筆者認為,優質的服務、過硬的技術是至關重要的。

  以對醫療計量器具檢定為例,根據《計量法》和有關條例,計量檢定機構對醫療衛生在用各類計量器具的檢定是合法的,可由于大小醫療機構設置不同,相關人員對計量檢定的認識也不相同。如果我們在進行檢定的過程中不注意態度語言,強行要求醫療機構接受檢定,結果只能被推托或應付了之,使該檢定的在用計量器具得不到保證。如果我們在服務態度上注意一些,結果就會不同。如某次我們去一家市級醫院,面對醫院設備科的新同志,首先做了自我介紹,接著出示有關證件并說明來意,院方很快就接待了我們,并積極配合檢定工作,允許我們對該院的各類在用計量器具實施檢定,并按規定愉快地支付了檢定費用。然而在另一個基層醫院,同樣是檢定工作,就因我們態度一般、語言不講究,加之基層醫院對檢定工作不了解,就以經濟緊張為由拒絕接受檢定。我們的同志改變態度,通過耐心地講解,最后,院方還是接受了計量器具的檢定,并按規定繳納了檢定費用。

  經過幾年的鍛煉,如今我們所到的醫療單位都能按要求接受計量器具的檢定,不僅將量傳工作落實到位,也使我們的計量檢定項目發展到了最基層。

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