暑假期間,為保障游客來黃山安心吃、放心購、舒心游,安徽省黃山風景區市場監管局堅持責任到位、人員到位、措施到位、保障到位,圍繞價格監管、食品安全、特種設備安全等重點領域,持續開展旅游市場整治行動,切實維護市場秩序安全穩定。
圍繞游客群眾關心的問題,黃山風景區市場監管局開展“食安守護”攻堅行動、肉制品專項整治行動,對肉類生產、批發等肉制品鏈條企業開展縱向到底深挖,對團餐、燒烤、火鍋等終端消費服務單位進行橫向到邊細查,對轄區的餐飲店、小作坊、小攤販實現全覆蓋檢查。截至目前,已有效處置食品類網絡輿情6起,對8家食品經營單位依法給予警告,責令限期整改13件,現場排查整改安全隱患462個。同時,該局嚴查“鬼秤”,開展“手機變砝碼”等計量市場專項檢查,共檢查超市、集貿市場117家,電子計價秤134臺;立案查處未經檢定的電子計價秤3臺。
對近期旅游投訴舉報高發領域和重點經營單位,該局提前研判,對企業負責人開展“大約談”,對行業從業人員開展“大輪訓”,對企業經營開展“大排查”。據統計,今年暑期旅游高峰時的投訴量比去年同期減少超過30%。
在執法監管方面的各類專項檢查中,該局發現食品安全、特種設備、產品質量等各類違法案源線索10件,并全部立案,目前已處罰完畢8件。在今年處理的629個游客咨詢建議、投訴舉報問題中,按時初查率、按時辦結率均為100%,依法維護了游客合法權益,促進了黃山旅游服務業高質量發展。