“家里電表不準了怎么辦?”“現在有哪些繳電費的方式?”9月20日,以“提升電力服務質量, 關注用電質量安全”為主題,由綿陽市質量技術監督局主辦的“質量月”系列活動走進國網綿陽供電公司。綿陽市質監局副局長王東出席并講話。國網綿陽供電公司紀委書記、工會主席陳繼輝主持座談會。
來自社會各界的20余名網友走進國網綿陽供電公司運營監測(控)中心、供電服務指揮中心、無人機巡線班、客戶中心國家實驗室、共產黨員服務隊等工作現場,認真聽取工作人員的情況介紹,感受綿陽電網的智慧發展歷程,為“電管家”服務品牌叫好,更為高科技在電網的運用叫絕。
交流座談中,陳繼輝代表國網綿陽供電公司對參加活動的網友和媒體朋友表示熱烈歡迎。他說,質量是企業永恒的主題,國網綿陽供電公司秉承“建設卓越綿電 服務科技綿陽”使命,為客戶提供安全、經濟、清潔、可持續的電力供應和服務。希望與會人員提出寶貴的意見和建議,幫助公司提升供電服務水平。
針對網友們提出的各種安全用電問題,國網綿陽供電公司運營監測(控)中心、客戶服務中心相關負責人耐心細致地一一作答,并用生動形象的舉例讓網友們受益匪淺。提問環節后,國網綿陽供電公司工作人員為網友們上了一堂生動安全用電知識講座,通過學校、商廈一個個因用電不當導致災難的火災案例,警醒人們要安全用電。
王東充分肯定國網綿陽供電公司在智慧電網建設、“電管家”服務品牌打造、積極履行社會責任等方面的質量管理工作所取得的成效。希望國網綿陽供電公司以創建綿陽市第二屆政府質量獎為契機,打造全市服務質量示范標桿。
網友們紛紛表示,“質量月”系列活動走進國網綿陽供電公司這樣的活動很有意義,太接地氣了,實用性太強了,受教育深刻,希望以后多舉辦類似的活動。
綿陽市質監局質量科、計認科相關負責人及來自社會各界的20位網友參加了活動。
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